Контакти
Підтримка працює 24/7. Вкажіть номер заявки (наприклад, DX-48213) — так відповімо швидше.
Чат у заявці
Найшвидший спосіб: відкрийте свою заявку і напишіть у чат. Асистент відповідає одразу, оператор підключається, коли потрібна людина або апеляція.
Для документів, KYC і питань, що не стосуються конкретної заявки.
[email protected]Telegram
Сповіщення про статус і зв’язок з підтримкою.
@draxma_supportГрафік роботи
- Обмін: автоматично, 24/7. [ВКАЖІТЬ напрямки з ручною обробкою і їхні години, якщо такі є.]
- Підтримка в чаті й Telegram: [ВКАЖІТЬ години, напр. 09:00–23:00 за Києвом, або 24/7].
- Перекази IBAN зараховуються в робочі години банків.
Контакти
- Email: [email protected] (плейсхолдер)
- Telegram: @[ВКАЖІТЬ]
- Партнерство і моніторинги: [email protected] (плейсхолдер)
- Юридична адреса: [ВКАЖІТЬ]
Щоб ми відповіли швидше
Вкажіть номер заявки (DX-…), напрямок і суму. Співробітники Draxma ніколи не просять коди з SMS, паролі чи seed-фрази і не пишуть першими з приватних акаунтів.