კონტაქტები
მხარდაჭერა მუშაობს 24/7. მიუთითეთ განაცხადის ნომერი (მაგალითად, DX-48213) — ასე უფრო სწრაფად გიპასუხებთ.
ჩატი განაცხადში
ყველაზე სწრაფი გზა: გახსენით თქვენი განაცხადი და მიწერეთ ჩატში. ასისტენტი პასუხობს მაშინვე, ოპერატორი ერთვება, როცა ადამიანი ან აპელაციაა საჭირო.
დოკუმენტებისთვის, KYC-სა და კონკრეტულ განაცხადთან დაუკავშირებელი კითხვებისთვის.
[email protected]Telegram
შეტყობინებები სტატუსის შესახებ და კავშირი მხარდაჭერასთან.
@draxma_support⚠ ka: потребує вичитки носієм мови.
სამუშაო გრაფიკი
- გაცვლა: ავტომატურად, 24/7. [მიუთითეთ ხელით დამუშავების მიმართულებები და მათი საათები, თუ არსებობს.]
- მხარდაჭერა ჩატსა და Telegram-ში: [მიუთითეთ საათები, მაგ. 09:00–23:00 კიევის დროით, ან 24/7].
- IBAN გადარიცხვები ირიცხება ბანკების სამუშაო საათებში.
კონტაქტები
- Email: [email protected] (დროებითი)
- Telegram: @[მიუთითეთ]
- პარტნიორობა და მონიტორინგები: [email protected] (დროებითი)
- იურიდიული მისამართი: [მიუთითეთ]
უფრო სწრაფი პასუხისთვის
მიუთითეთ განაცხადის ნომერი (DX-…), მიმართულება და თანხა. Draxma-ს თანამშრომლები არასდროს ითხოვენ SMS კოდებს, პაროლებს ან seed-ფრაზებს და პირადი ანგარიშებიდან პირველები არ გწერენ.