ხშირი კითხვები

პასუხი ვერ იპოვეთ? მიწერეთ განაცხადის ჩატში ან მხარდაჭერას.

მონახაზი — FAQ-ის ტექსტს ამზადებს სერვისის მფლობელი. ქვემოთ მოცემული პასუხები საორიენტაციოა.
რამდენ ხანს გრძელდება გაცვლა?

გადახდის მიღების შემდეგ გაცემა ავტომატურად იგზავნება. USDT ირიცხება TRON ქსელის დადასტურებების შემდეგ, ბარათით გადახდა — ბანკის PDF ქვითრის შემოწმების შემდეგ. სტატუსი რეალურ დროში ჩანს განაცხადის გვერდზე.

საჭიროა თუ არა რეგისტრაცია?

არა. რეგისტრაციის გარეშე შეგიძლიათ გაცვალოთ $1 000-მდე ერთ განაცხადზე. სტატუსი მოდის email-ზე, ხოლო განაცხადის გახსნა შეგიძლიათ წერილში მოცემული ბმულით. კაბინეტი გაძლევთ ისტორიას, ფასდაკლებებს ბრუნვაზე და რეფერალურ პროგრამას.

რამდენი ხნით ფიქსირდება კურსი?

30 წუთით განაცხადის შექმნის მომენტიდან. თუ გადახდა მოგვიანებით შემოვა, შემოგთავაზებთ ახალ კურსს ან დაგიბრუნებთ თანხას — თქვენი არჩევანით.

რატომ არის საჭირო ბანკის PDF ქვითარი?

ბარათიდან გადარიცხვისას გადახდას ბანკის ქვითრით ვადარებთ. სქრინშოტის გაყალბება მარტივია, ამიტომ მიმართულებების უმეტესობაზე ვიღებთ მხოლოდ ბანკის აპლიკაციიდან მიღებულ PDF-ს.

რა არის AML შემოწმება?

საფულის ყოველ მისამართს ვამოწმებთ სანქციების სიებსა და Tether-ის გაყინვებზე, დიდ თანხებს — ასევე თაღლითობასთან, დარკნეტთან და მოპარულ თანხებთან კავშირზე. მაღალი რისკისას გაცვლა ჩერდება და ჩატში ვითხოვთ თანხების წარმოშობის დოკუმენტებს (ვადა — 7 დღე). თუ ისინი არ იქნა წარმოდგენილი, თანხა ბრუნდება თქვენს მისამართზე 5%-იანი საკომისიოს გამოკლებით, არაუმეტეს $100-ისა.

როდის არის საჭირო ვერიფიკაცია (KYC)?

$1 000-დან ერთ განაცხადზე ან ჯამში $3 000-დან 30 დღეში, ასევე AML შემოწმების მოთხოვნით. საჭიროა დოკუმენტის ფოტო და სელფი.

რა ვქნა, თუ გაცემა არ მივიღე?

გახსენით განაცხადის გვერდი — იქ არის გაცემის ქვითარი. თუ ის არ არის და დრო ამოიწურა, მიწერეთ განაცხადის ჩატში ან დააჭირეთ «აპელაციის გახსნა» — ჩაერთვება ოპერატორი.

რა არის გაცვლის მინიმალური და მაქსიმალური თანხა?

ლიმიტები ნაჩვენებია გაცვლის ფორმაში თითოეული მიმართულებისთვის. მაქსიმუმი დამოკიდებულია მიმდინარე რეზერვზე; უფრო დიდი თანხებისთვის მიწერეთ მხარდაჭერას — მოვაწყობთ გაცვლას ნაწილებად ან ინდივიდუალური კურსით.

არის თუ არა დამატებითი საკომისიო?

არა. თანხა „მიიღებთ“ განაცხადში საბოლოოა: ჩვენი საკომისიო და გაცემის ქსელის საკომისიო გათვალისწინებულია. თქვენმა ბანკმა შეიძლება აიღოს საკუთარი საკომისიო გამავალ გადარიცხვაზე — შეამოწმეთ ბანკის ტარიფები.

USDT-ის რომელ ქსელს იღებთ?

მხოლოდ TRC20 (Tron). სხვა ქსელში (ERC20, BEP20 და ა.შ.) გაგზავნილი USDT შეიძლება დაიკარგოს.

შეიძლება თუ არა სხვისი ბარათიდან გადახდა?

არა. გადახდა მიიღება მხოლოდ განაცხადში მითითებული ბარათიდან ან ანგარიშიდან, განაცხადის შემქმნელის სახელზე. მესამე პირის გადახდა ბრუნდება.

როგორ მუშაობს პარტნიორული პროგრამა?

იღებთ 0.10–0.25%-ს თქვენი ბმულით მოსული კლიენტების გაცვლის თანხიდან, USDT-ში; გატანა 10 USDT-დან. დეტალები — გვერდზე „პარტნიორებს“.

როგორ დავრწმუნდე, რომ ეს Draxma-ს ნამდვილი საიტია?

შეამოწმეთ მისამართი draxma.io ბრაუზერის ზოლში და გადადით გადამცვლელების მონიტორინგებიდან ოფიციალური ბმულებით. ჩვენ არასდროს ვითხოვთ პაროლებს, SMS კოდებს ან seed-ფრაზებს და მესენჯერებში პირველები არ გწერთ.

პასუხი ვერ იპოვეთ? მიწერეთ განაცხადის ჩატში ან მხარდაჭერას.